La protezione dei Suoi dati personali \u00e8 garantita mediante l\u2019utilizzo della crittografia SSL. I siti di fatturazione online sono protetti tramite il protocollo Secure Socket Layer (SSL) con crittografia a 128 bit. La crittografia SSL \u00e8 un processo che consente di cifrare i dati al fine di impedirne l\u2019accesso non autorizzato durante la trasmissione. <\/p>\n\n
Ci\u00f2 consente il trasferimento sicuro delle informazioni e impedisce l\u2019accesso non autorizzato ai dati durante la comunicazione tra il computer dell\u2019utente e il servizio WebPay, e viceversa.<\/p>\n\n
Il servizio WebPay e gli istituti finanziari si scambiano dati tramite una rete privata virtuale (VPN), protetta contro accessi non autorizzati.<\/p>\n\n
Il gateway di pagamento Monri \u00e8 certificato secondo lo standard di sicurezza PCI DSS Livello 1, in conformit\u00e0 ai requisiti di sicurezza previsti dai circuiti Visa e Mastercard.<\/p>\n\n
Il commerciante non memorizza i numeri delle carte di credito e tali dati non sono accessibili a persone non autorizzate.<\/p>\n\n
Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei clienti, raccogliendo esclusivamente i dati necessari e pertinenti per il perseguimento delle finalit\u00e0 connesse all\u2019erogazione dei nostri servizi e all\u2019adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Informiamo gli interessati in merito alle finalit\u00e0 e alle modalit\u00e0 del trattamento dei dati raccolti e garantiamo loro la possibilit\u00e0 di esercitare i propri diritti, inclusa la possibilit\u00e0 di richiedere la cancellazione dei propri dati dalle liste utilizzate per finalit\u00e0 di marketing.<\/p>\n\n
I dati degli utenti sono trattati nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza e trasparenza e sono accessibili esclusivamente ai dipendenti che ne abbiano necessit\u00e0 per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutti i dipendenti e i partner commerciali sono tenuti al rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. <\/p>\n\n
Condizioni di vendita di beni e servizi<\/strong> Il venditore \u00e8 TIP TOP TEHNIKA d.o.o.<\/strong>, mentre il cliente \u00e8 il visitatore del presente sito che compila un ordine elettronico, lo invia al venditore ed effettua il pagamento tramite carta di credito o in contrassegno.<\/p>\n\n Procedura d\u2019ordine: <\/strong> Per cliente si intende qualsiasi persona che effettui un ordine elettronico di almeno un prodotto, inserisce le informazioni richieste e invia l\u2019ordine.<\/p>\n\n Tutti i prezzi sono espressi in EUR e si intendono comprensivi di IVA.<\/p>\n\n I prodotti vengono ordinati elettronicamente, cliccando sul prodotto desiderato e aggiungendolo al carrello. L\u2019ordine si considera effettuato nel momento in cui il cliente seleziona e conferma la modalit\u00e0 di pagamento. <\/p>\n\n Pagamento <\/strong> Consegna <\/strong> Qualora il cliente non riceva la merce, ovvero l\u2019avviso di spedizione, entro i tempi previsti, ha il diritto di informare il venditore affinch\u00e9 quest\u2019ultimo possa attivarsi per il tracciamento della spedizione o per l\u2019invio di una spedizione sostitutiva.<\/p>\n\n Qualora il cliente rifiuti la consegna della merce ordinata, il venditore ha il diritto di richiedere il rimborso di tutti i costi sostenuti per la spedizione e la consegna.<\/p>\n\n Il venditore si impegna a spedire la merce all\u2019acquirente non appena ricevuta la conferma di autorizzazione della transazione online. A seguito di tale conferma, il venditore provvede alla spedizione entro 5 (cinque) giorni lavorativi. <\/p>\n\n Dal momento in cui il vettore (corriere) prende in carico la spedizione presso il venditore, quest\u2019ultimo non \u00e8 pi\u00f9 responsabile del successivo svolgimento della consegna, n\u00e9 di eventuali ritardi o disservizi che possano verificarsi durante il trasporto e la consegna della merce.<\/p>\n\n Qualora il cliente scelga l\u2019opzione di download del prodotto in alternativa alla consegna fisica, il venditore si impegna a inviare un\u2019apposita comunicazione esclusivamente via e-mail, contenente i link per il download e le relative istruzioni. A seguito della ricezione della suddetta e-mail (notifica di download), il cliente potr\u00e0 procedere immediatamente al download del prodotto. <\/p>\n\n Il venditore si impegna a fornire un prodotto tecnicamente conforme e corrispondente alla descrizione pubblicata sul sito www.hotel-siscia.hr<\/a>. Le immagini illustrative dei prodotti presenti sul sito hanno finalit\u00e0 meramente rappresentative e potrebbero non corrispondere all\u2019aspetto reale del prodotto; pertanto, il cliente non pu\u00f2 avanzare contestazioni in merito a tale aspetto. <\/p>\n\n In caso di malfunzionamento tecnico delle registrazioni audio memorizzate sul dispositivo di trasmissione audio, il venditore si assume la piena responsabilit\u00e0. In tale evenienza, il cliente \u00e8 tenuto a segnalare il difetto entro 4 (quattro) giorni lavorativi. A seguito della segnalazione, il cliente \u00e8 tenuto a restituire il dispositivo difettoso a mezzo posta, unitamente alla fattura, dopodich\u00e9 il venditore provveder\u00e0 all\u2019invio di un prodotto sostitutivo entro 3 (tre) giorni lavorativi, senza alcun costo aggiuntivo. In tale ipotesi, il cliente non ha diritto al rimborso, ma esclusivamente alla sostituzione del prodotto. <\/p>\n\n Il venditore non \u00e8 responsabile per eventuali danni o ulteriori obblighi rientranti nella sfera di competenza del vettore (corriere incaricato della consegna dei prodotti).<\/p>\n\n Qualora il cliente scelga l\u2019opzione di download e non riesca a scaricare il prodotto per problemi tecnici imputabili al server del venditore, quest\u2019ultimo si impegna a inviare una nuova comunicazione via e-mail contenente una diversa modalit\u00e0 di download, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.<\/p>\n\n Qualora il cliente non riesca a scaricare il prodotto per problemi tecnici imputabili al server del venditore, il cliente \u00e8 tenuto a contattare il servizio clienti del venditore, che provveder\u00e0 a fornire una soluzione adeguata senza alcun costo aggiuntivo. In tale caso, il cliente non ha diritto al rimborso. <\/p>\n\n Qualora l\u2019impossibilit\u00e0 di download sia dovuta a cause non imputabili al venditore, ma al cliente, al provider o a terzi, il venditore non assume alcuna responsabilit\u00e0 e non \u00e8 tenuto a consentire nuovamente il download n\u00e9 a fornire il prodotto a titolo gratuito.<\/p>\n\n Il cliente \u00e8 tenuto a scaricare il prodotto entro 5 (cinque) giorni lavorativi; decorso tale termine, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile effettuare il download, indipendentemente dall\u2019avvenuto pagamento. In tal caso, il cliente rinuncia a qualsiasi diritto di reclamo. <\/p>\n\n Tutti i diritti dell\u2019editore e del titolare dei diritti sul programma relativi all\u2019opera registrata e stampata sono riservati. L\u2019editore \u00e8 TIP TOP TEHNIKA d.o.o.<\/strong> Il cliente si impegna a non riprodurre, eseguire, utilizzare per la diffusione o la trasmissione, n\u00e9 commercializzare senza autorizzazione i prodotti del venditore o qualsiasi parte degli stessi. <\/p>\n\n TIP TOP TEHNIKA d.o.o.<\/strong> si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni. Tutte le modifiche si applicano all\u2019utilizzo del sito www.hotel-siscia.hr<\/a>. Il cliente \u00e8 responsabile dell\u2019accuratezza e della completezza dei dati inseriti in fase di acquisto. <\/p>\n\n I servizi offerti dal negozio online www.hotel-siscia.hr<\/em> non includono i costi sostenuti dal cliente per l\u2019utilizzo di apparecchiature informatiche e dei servizi necessari per l\u2019accesso al sito. TIP TOP TEHNIKA d.o.o.<\/strong> non \u00e8 responsabile dei costi telefonici, del traffico Internet o di eventuali altri costi che possano derivare dall\u2019utilizzo del sito.<\/p>\n\n Sebbene TIP TOP TEHNIKA d.o.o.<\/strong> si impegni a offrire il miglior servizio possibile, non pu\u00f2 garantire che i servizi presenti su www.hotel-siscia.hr<\/em> soddisfino tutte le esigenze del cliente.<\/p>\n\n<\/ol>\n\n
Reclami<\/h3>\n\n
Protezione del diritto d\u2019autore<\/h3>\n\n
In generale<\/h3>\n\n